Dasar Privasi swip9 —
Perlindungan Data Peribadi Pemain

1. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform swip9, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada anda. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung melalui pendaftaran akaun, penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi seperti kuki dan log pelayan. Setiap kategori data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina dan gambar profil.
• Maklumat Hubungan: Alamat emel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash) dan pilihan keselamatan seperti soalan keselamatan.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, maklumat eWallet dan sejarah transaksi dalam platform swip9.
• Dokumen KYC: Salinan kad pengenalan, penyata bank dan dokumen pengesahan identiti lain yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, jenis peranti dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, pilihan permainan, sejarah pertaruhan dan interaksi dalam platform.
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan peraturan dan pengesanan penipuan.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan lain yang dijelaskan secara lanjut dalam Seksyen 5.

2. Cara swip9 Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. swip9 tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

3. Asas Pemprosesan Data Peribadi

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, swip9 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran atau ciri-ciri peribadisisasi pilihan.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan data diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan swip9, termasuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
• Kewajipan Undang-Undang: swip9 diwajibkan oleh undang-undang untuk mengumpul dan menyimpan data tertentu, termasuk rekod kewangan dan maklumat pengesahan identiti (KYC) bagi tujuan pematuhan peraturan anti pengubahan wang haram.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan data tertentu adalah perlu untuk kepentingan sah swip9 atau pihak ketiga, seperti mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform dan menambah baik perkhidmatan kami — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan asasi anda.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

swip9 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang normal, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

4.1 Rakan Kongsi Operasi

• Pembekal Pembayaran: FPX, DuitNow, pembekal eWallet dan gerbang pembayaran lain yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembangun permainan slot, kasino langsung dan permainan tembak ikan yang menyediakan kandungan permainan di swip9. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat sesi permainan yang diperlukan.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC yang membantu swip9 mengesahkan identiti pemain mengikut keperluan undang-undang.
• Infrastruktur Awan: Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan yang mengehoskan platform swip9. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

4.2 Pihak Berkuasa

swip9 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau dalam tindak balas kepada siasatan rasmi yang sah. Dalam situasi sedemikian, swip9 akan memaklumkan kepada anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian dari segi undang-undang.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform swip9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan menganalisis penggunaan platform secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform swip9 seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform swip9 — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap bahagian dan corak navigasi umum. Data ini dianalisis secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke swip9.
• Kuki Pemasaran (dengan persetujuan): Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang lebih berkaitan dengan minat anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk kuki jenis ini pada bila-bila masa.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform swip9.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. swip9 telah melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, swip9 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

7. Tempoh Penyimpanan Data

swip9 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data utama:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di swip9 dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan penyelesaian pertikaian.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi sesuai dengan keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 6 tahun selepas penutupan akaun, sesuai dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi membolehkan swip9 merujuk sejarah interaksi sekiranya timbul pertanyaan atau pertikaian kemudian hari.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta pemadaman data, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin berkenaan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianomkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pemain swip9 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. swip9 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

9. Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform swip9 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. swip9 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya swip9 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut daripada sistem kami. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di swip9, sila hubungi kami dengan segera melalui [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

swip9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan. Setiap perubahan akan berkuat kuasa apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di halaman ini.

• Perubahan Ketara: Untuk sebarang perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda, swip9 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa melalui pemberitahuan dalam platform atau emel kepada alamat yang berdaftar.
• Perubahan Kecil: Pembetulan tatahasil, penjelasan atau perubahan kecil lain mungkin dikemas kini tanpa notis awal, tetapi tarikh kemaskini di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
• Persetujuan Berterusan: Penggunaan berterusan platform swip9 selepas Dasar Privasi dikemas kini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini mengenai cara swip9 melindungi data peribadi anda.

11. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara swip9 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan swip9 sedia membantu anda dengan cepat dan profesional.